Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 16. avgust 2023
V podjetju Xorezo Gamaki spoštujemo vašo zasebnost. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbirajmo, uporabljamo, razkrivamo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran ali kupujete naše izdelke.
1. Katere podatke zbirajmo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov)
- Podatki o plačilu (metoda plačila, podatki o kreditni kartici - ki jih ne shranjujemo na naših strežnikih)
- Podatki o naročilu (izdelki, ki ste jih naročili, količina, cena)
- Tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, informacije o napravi)
- Podatki o uporabi (kako uporabljate našo spletno stran, katere strani obiskujete)
2. Kako zbirajmo vaše podatke
Vaše podatke zbirajmo na naslednje načine:
- Neposredno od vas, ko izpolnite kontaktne obrazce, naročila ali se naročite na naše novice
- Avtomatično, prek piškotkov in podobnih tehnologij, ko uporabljate našo spletno stran
- Od tretjih oseb, kot so plačilni procesorji ali dostavne službe
3. Zakaj zbirajmo vaše podatke
Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:
- Izpolnjevanje vaših naročil in zagotavljanje storitev
- Komuniciranje z vami o vaših naročilih, vprašanjih in zahtevah
- Izboljšanje naših izdelkov in storitev
- Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti
- Skladnost z zakonskimi obveznostmi
- Pošiljanje marketinških sporočil (samo z vašim soglasjem)
4. Kako delimo vaše podatke
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
- Dobavitelji storitev, ki nam pomagajo pri poslovanju (npr. plačilni procesorji, dostavne službe)
- Pristojnimi organi, če to zahtevajo zakoni ali če verjamemo, da je takšno razkritje potrebno za zaščito naših pravic
- Drugimi podjetji v primeru združitve, prevzema ali prodaje sredstev
Nikoli ne prodajamo vaših osebnih podatkov tretjim osebam za marketinške namene.
5. Varovanje podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Ti ukrepi vključujejo:
- Šifriranje podatkov med prenosom
- Omejen dostop do podatkov samo za pooblaščeno osebje
- Redno pregledovanje naših varnostnih praks
- Varno shranjevanje podatkov
6. Shranjevanje podatkov
Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor dolgo to zahtevajo zakoni. Običajno hranimo:
- Podatke o naročilih: 5 let zaradi davčnih in računovodskih namenov
- Kontaktne podatke: dokler ne prekličete privolitve ali zahtevate izbris
- Tehnične podatke: do 2 leti
7. Vaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:
- Dostop do vaših podatkov
- Popravek netočnih podatkov
- Izbris podatkov (pod določenimi pogoji)
- Omejitev obdelave
- Prenosljivost podatkov
- Uporaba pritožbe pri nadzornem organu
- Preklic privolitve za marketinške namene
Za izvajanje teh pravic nas lahko kontaktirate na info@xorezo-gamaki.sbs.
8. Piškotki in podobne tehnologije
Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo uporabe strani in osebni marketing. Več informacij najdete v naši Politiki piškotkov.
9. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da to politiko redno pregledujete.
10. Kontakt
Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o vaših osebnih podatkih, nas lahko kontaktirate:
- Po e-pošti: info@xorezo-gamaki.sbs
- Po pošti: Xorezo Gamaki, Cesta na Brdo 15, 1000 Ljubljana, Slovenija
- Po telefonu: +386 027676223